Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, обрабатываемых через сайт BONDFORGE, является ИП Бондалетов Антон Алексеевич (ИНН 615422560980, ОГРНИП 325619600039080). По вопросам обработки данных можно написать на bond@forge24.ru.

Политика разработана с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к данным, которые оператор получает при использовании сайта.

2. Какие данные собираются

Через формы обратной связи на сайте могут передаваться следующие данные:

• имя;
• телефон;
• Telegram (если указан);
• email;
• название компании;
• сообщение пользователя и описание задачи;
• дополнительные сведения заявки (комментарий, описание процессов — в зависимости от типа формы).

Также технически могут фиксироваться дата и время отправки, тип заявки и IP-адрес в целях защиты от злоупотреблений.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для:

• связи с клиентом по оставленной заявке;
• обработки обращения;
• подготовки коммерческого предложения или аудита процессов;
• уведомления владельца сайта о новой заявке (Telegram и email);
• обеспечения работы сайта, безопасности и анализа посещаемости.

Данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях. Передача возможна только сервисам, необходимым для работы сайта и уведомлений (Telegram Bot API и SMTP-сервер почты), а также сервису веб-аналитики Яндекс.Метрика — в объёме, достаточном для указанных целей.

4. Cookies и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookies — небольшие данные, которые браузер сохраняет на устройстве пользователя. Они нужны для работы интерфейса, запоминания технических настроек и анализа посещений.

На сайте применяются:

• технические cookies — для корректной работы страниц и форм;
• аналитические cookies сервиса Яндекс.Метрика — для статистики посещений, источников трафика, поведения на страницах, карты кликов и вебвизора (записи действий для улучшения сайта).

Яндекс.Метрика может получать технические сведения: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц, события на сайте, источник перехода и приблизительный регион. Серверы Яндекс.Метрики расположены в Российской Федерации. Подробности работы сервиса описаны в документации Яндекса.

Продолжая пользоваться сайтом, пользователь подтверждает согласие на использование cookies и аналитики в описанных целях. Отключить или ограничить cookies можно в настройках браузера; это может повлиять на удобство работы с сайтом.

5. Где хранятся данные

Заявки сохраняются на сервере сайта в файловом хранилище заявок. Доступ к списку заявок ограничен паролем и предназначен только для владельца сайта.

6. Срок хранения

Заявки хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 36 месяцев с даты создания, если иное не требуется для исполнения обязательств перед клиентом или требований закона. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

Срок 36 месяцев обусловлен характером услуг сайта: разработка и внедрение сложных цифровых продуктов для бизнеса (личные кабинеты, B2B-системы, интеграции, автоматизация процессов) обычно проходит в несколько этапов — от первичного обращения и согласования до реализации, сопровождения и последующих доработок. Контактные данные заявки нужны, чтобы вести переписку по проекту, учитывать историю обращений и исполнять обязательства в течение жизненного цикла продукта.

7. Порядок удаления данных

Чтобы запросить удаление или уточнение персональных данных, направьте обращение на bond@forge24.ru или в Telegram @kruter8. В запросе укажите email или телефон, которые использовались в заявке. Обработка запроса выполняется в разумный срок.

8. Согласие, защита и добровольность

Отправка формы возможна только при явном согласии на обработку персональных данных (отметка в форме). Согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе. На сайте применяются базовые меры защиты: проверка заполнения на сервере, ограничение частоты отправки и защита от автоматического спама.

9. Контакты

Email: bond@forge24.ru
Телефон: +7 918 858-77-42
Telegram: @kruter8